身為行銷人，你是不是一直有這樣的問題?
  • 應該如何讓Facebook的廣告獲得更好效果？ 
  • Facebook廣告投遞系統是如何運作的？

Facebook的演算法是世界上最强大的算法之一，為了平台的健康，研發出的演算法讓Facebook平台中使用戶與商業化的廣告彼此之間達到平衡，並且通過豐富且多樣的引人入勝、討人喜歡內容吸引用戶。其中，Facebook算法與拍賣系統是决定Facebook廣告投放位置。那麼兩者之間的區別是什麼呢？ 該算法整合每個Facebook廣告的投放時間和地點，而拍賣是决定某個廣告主展示廣告給哪個用戶

Facebook 廣告在拍賣中獲得該定點廣告需要根據參與度、受眾反饋和出價這幾個因素，這有一個公式，統整出來的結果就是"總價值"，總價值最高者就會獲得該定點廣告，而這部分細節內容在之前的文章有特別寫過👇👇👇

延伸閱讀：《【Facebook行銷】四種廣告出價策略─必知道》

所以為了獲得廣告，意味著必須要獲得最高的知名度，不錯的參與度（評論、分享、反應），定義明確的受眾，甚至是為了觸達該受眾的正確出價，才有辦法獲得該定點廣告。


Facebook機器學習階段
Facebook演算機器需要一段時間來學習如果盡善盡美高效的發布廣告。 

1.學習階段Learning─所以每當新廣告進入拍賣系統時，它們都會進入"Learning學習"階段，這樣就可以决定哪一個廣告會在哪裡交付給哪一個用戶。

經過一段時間的學習和反復試驗，更容易確定要如何達到最佳效果。 如果Facebook展示廣告的次數越多，該機器就越能找到，從而降低CPA並提高整體效能。


2.運行階段Active─當你為你優化的目標（例如購買或添加到購物車）完成大約50個活動時，你的Facebook廣告將退出學習階段。一旦你的廣告達到50次轉換，你的廣告將開始顯示"運營中Active"模式，這是你廣告中最穩定的階段。在這個階段，廣告成本應該是最穩定的，並且以穩定的速度產生轉換。

3.學習受限階段Learning Limited─如果你的廣告集不能產生50次轉換，它將進入" Learning Limited學習受限"階段。 根據您的產品和業務目標，Learning Limited學習受限是您要麼將其視為危險信號，不然就是去忽視它，讓學習機器繼續學習。


以下提供了三個關鍵KPI問題思考，可以幫助您確定學習受限是您應該努力擺脫還是去忽略：
  • 你每項行動的成本與利潤率成本之比是多少───如果你的每次購買成本相對較高，而利潤率較低，你就不會看到廣告投資回報率(ROAs)。 在這種情況下，您應該使用下麵第2節中的提示，讓您的廣告脫離learning limited學習受限的階段。
  • 檢查廣告投資回報率(ROAs)───Facebook會計算廣告的盈利能力，如果ROA很低，你會想讓你的廣告脫離"Learing Limit學習受限"階段。
  • 確定你的企業和Facebook廣告的盈虧平衡點───每個企業都有自己的廣告盈虧平衡點。如果你的企業平均訂單價值（AOV）較低，費用較高，你的盈虧平衡點可能會更高。 基本上，如果你沒有獲得盈利所需的銷售額，通常望避免"Learning Limit學習受限"階段。

一、確定你的Facebook廣告是如何發佈的

通過查看Facebook廣告管理器中的投遞欄位，您可以確定Facebook廣告處於活動Active、學習Learning或學習受限Learning Limit的投遞階段。

當你計畫你的活動時，請記住，在大多數的情況下，Facebook廣告在"運行階段Active"的時表現最好。 因此，如果你正在計畫某過促銷廣告活動，要知道機器是需要時間去學習，然後才能達到最佳效果，這時候，你才能衡量成功與否。

除了發布廣告行銷活動外，也必須確保廣告內容的活動可以支持夠長的時間，以便在學習階段時獲得足夠的數據。 還有另一種方法，就是可以通過增加廣告預算來加速學習階段。

Tips：記住所有新的Facebook廣告都將進入學習階段。 因為機器算法仍在學習什麼最適合你的廣告和受眾，所以最好在你的活動退出學習階段之前不要進行任何調整。 ​


二、不要讓你的Facebook廣告回到學習階段

一旦你的Facebook廣告以活動模式或學習階段顯示，CPAs會下降（稍後將詳細介紹如何確定這一點）。 當你的廣告開始以最佳狀態運行並退出學習階段時，你應該採取措施避免再次進入學習階段。

請遵循以下指導原則，避免Facebook活動重回學習階段：

  • 可以慢慢地修改預算。 新增10%–20%的預算不會讓廣告回到學習階段，因此建議慢慢新增預算。 可以每天新增10%的預算，但如果要進行更大的更改，請複製您的活動，或者注意您的活動將回到學習階段。 學習階段並不是世界末日，但它確實意味著你的廣告尚未穩，且暫時無法變成最佳效果。

  • 避免更改您的投標控制或ROAS控制金額。 如果每次行動的成本很高，並且你想通過改變出價策略，那麼你要知道這將使行銷活動回到學習階段。
  • 如果您想更改您的創意並更新您的文字或影像，請批量更改。 一次完成所有更改，並在更改之後等待一周，以便算法可以重新學習並最大化獲得最佳效果。 即使在你的文字中改變一個逗號或一個單詞，也會讓廣告回到"學習中Learning"去。 



三、排除在學習受限階段的故障問題

如果傳遞欄顯示Learning Limited（學習受限），且CPA、ROA和盈虧平衡點這幾個考量因素，都顯示應該以進入"活動Active階段"為目標，那麼可以按照以下面步驟進行問題排除，然後幫助你並離開Learning Limited（學習受限）：

  • 系統化的管理Facebook廣告組合、廣告和活動。 太多不相關的廣告選擇，會使得算法很難瞭解什麼最適合目標受眾。 同樣的，如果太多的目標受眾還有廣告創意會分散你的預算，這會阻礙算法找到合適的人來轉化。 另外，還有一種方法是察看受眾是否重疊，因此建議在預算上做好分配，針對不同目標用戶做預算分配。

  • 擴大目標受眾。 如果你為你的廣告組選擇了一個小受眾，試著擴大你的受眾。 這將給Facebook更多的選擇，這樣它可以產生更多轉換，並有望將您的活動轉入活動模式。
  • 試著增加預算。 新增你的預算將使Facebook有機會獲得更多的印象，這意味著Facebook有更多的數據和更多的管道獲得更多次轉化，從而擺脫學習階段。
  • 控制出價與成本。 同樣的方法新增你的預算可以讓你的活動50轉化率，所以可以新增或减少你的出價和成本控制。 出價和控制上限有助於你的Facebook廣告在拍賣中獲得評級，囙此找到出價上限的最佳點很重要，在這裡你可以控制你的註冊會計師，但仍能產生足够的潛在客戶，以避免學習受限。
  • 如果每個結果的成本太高，請在漏斗中優化更高的成本。 與其針對目標結果"購買"進行優化廣告，不如嘗試針對"加入購物車"這個目標結果進行優化。 例如：目標可以是在7天內完成50個轉換。
當然，所有這些變化都會將你的Facebook廣告變回學習階段"Learining"，但它們也會讓你的廣告組合有機會進入"運行階段Active"模式，而不是"學習受限Learning Limit"。 另外記住這一點，
學習階段大約是在連續7天。如果您仍然停留在學習受限的階段，也就表示您的廣告已超出學習階段，因此可以使用Inspect工具分析更多數據，如下第四點所述。

四、使用Inspect工具分析Facebook廣告表現

一旦你的Facebook廣告組合有超過3天的數據， 即使廣告處於學習階段，也可以使用此Inspect工具。你就可以使用Inspect工具查看你的廣告組合在幾個不同名額和視覺圖形下的表現。 

不幸的是，Inspect工具僅適用於某些活動目標───流量、應用程序安裝、潛在客戶開發和轉化。

要使用Inspect工具，首先輸入要分析的Facebook活動，然後按一下要檢查的廣告組合名稱下的按鈕；或者按一下編輯，然後按一下放大鏡圖標。


Inspect工具顯示拍賣後的詳細資訊。 你的Facebook廣告帳戶競爭越激烈，你的CPAs每次行動成本就越高。Ps.如果發現廣告系列競爭激烈，那麽可以采取一些應對方法。例如，可以嘗試拓展目標受眾規模、使用更多的廣告展示位、以及混合使用視頻、圖片、輪播廣告等廣告類型。 


Inspect工具還顯示了學習階段如何影響你的Facebook廣告。你可以確定你的廣告在學習階段是否有利可圖，並查看價格是上漲還是下跌。

你還可以看到第一次印象比率(每天印象百分比)， 如果你想讓更多新的潛在客戶進入你的漏斗頂端，這是至關重要的。

拍賣重疊(Auction Overlap)的表示───廣告組與其他廣告組合競爭而從拍賣中被刪除次數。 如果您的活動的影響力或印象顯示的數字較低，麻煩Check一下，看看是否需要將一些受眾和廣告組整合起來。另外，受眾重疊可能導致廣告投放規模不足。這是許多廣告主在去分析，廣告投放規模不足時沒有沒有發現的原因。

另外，Inspect工具還顯示了重要的編輯歷史記錄，這將幫助瞭解廣告投放人過去的行為(也就是行銷人)，是如何影響廣告的學習階段。

另外值得注意的是，從過去的經驗發現，Facebook廣告主發現他們的廣告在學習階段表現最好，所以他們總是對廣告進行更改和更新，以使其保持在學習階段。所以為了保險起見還是建議 使用Inspect工具，了解廣告的背景，為廣告行銷策略做出最明智的決策。


以上是所有針對廣告投遞應對的法則，閱讀完這篇文章你，希望能夠給予幫助。

下次你啟動Facebook活動時，請在學習、學習限制和活動階段期間開始分析你的帳戶，以便更好的利用Facebook的機器算法。 如果您可以在學習階段創建有利可圖的行銷活動，您可以分析您的活動在不同階段的表現，然後在適當的時間擴大廣告活動。

最後，我也撰寫一些關於Facebook的相關行銷文章，如果感興趣，可以閱讀~

延伸閱讀：《【數位行銷】6個Facebook廣告高CPM的原因》