在2021年4月，蘋果發佈了iOS 14.5─────這是前所未有實施嚴格隱私規則的作業系統。 此iOS更新要求開發人員開始使用App追蹤透明度（App Tracking Transparency），該框架允許用戶决定是否允許應用程序跟踪其活動。



在iPhone和iPad用戶開始採用新的iOS後不久，只有4%的美國用戶選擇允許APP跟踪。 這意味著幾乎所有iOS用戶都選擇不讓Facebook和其他應用程序跟踪他們的活動。 由於近50%的智能手機用戶擁有iPhone且是"選擇排除"的狀態（根據Statista的數據），使Facebook對廣告投放不得不進行重大改變。

為了解决這些新的隱私限制，Facebook不得不去限制在廣告平臺最一些效果類的廣告目標。 Facebook於2021年7月開始對廣告商的定位、跟踪和報告功能進行調整。

作為一名行銷人員，你可能會注意到，與非Facebook數據相關的受眾範圍（即應用程序和網站提供的用戶數據）比以前小很得多😂😂😂😂。 

例如，如果還是試圖針對"網站訪問者"實施再行銷的目標，可能會看到像是下圖的警告。

因此為了應對這樣的情況，我整理了針對Facebook不同的廣告受眾設定變化以及應對方法~😂
1. Saved Audience(儲備廣告受眾)
2.Custom Audiences(自定義受眾)
3.Lookalike Audiences(類似廣告受眾)




一、創建Saved Audience(儲備廣告受眾)

Facebook在2021年7月停止提供廣受讚譽的受眾洞察工具(Audience Insights tool)。 幸運的是，該廣告平臺提供了一些更新了針對"儲備廣告受眾"新功能。



Facebook洞察

在瞄準新客戶之前，您想更好地瞭解頁面的當前受眾嗎？ 導航到Facebook Business Suite，並打開您頁面的受眾洞察。 在那裡，您可以查看“當前受眾”───以查看現有受眾的基本人口統計資訊，包括年齡、性別和排名靠前的位置。

然後按一下“潜在受眾”選項卡（如下所示），瞭解通過在Facebook和Instagram上投放廣告可以接觸到的更多人。



您可以按一下藍色篩檢程式按鈕，按年齡、性別、位置和語言縮小受眾範圍。 您還可以應用基於興趣的篩檢功能與潛在消費者取得連結。

按一下藍色的“創建受眾(Create Audience)”按鈕保存目標。 然後，您可以在Saved Audience(儲備廣告受眾)清單中找到，並在廣告中使用。



Facebook廣告管理員

要直接在Facebook廣告管理器中設定目標，請導航至受眾。 然後使用相關的基於人口統計和興趣的目標定位創建新的保存的受眾。




為了節省時間，您可以繞過這個步驟，直接在Ads Manager中創建已保存的觀眾。 您將在活動創建內的廣告組合找到這個選項。

為了獲得最佳效能，Facebook建議使用廣泛的目標定位。 這意味著設定盡可能少的目標參數，這樣Facebook就可以根據你的受眾和競選目標，將你的廣告發送給最有可能做出回應的人。 一般來說，廣泛的目標僅包括性別、年齡和地點。

儘管Facebook現時不需要廣泛的目標定位，但該平臺已宣佈計畫在2022年1月删除一些更敏感的詳細目標定位選項。 
Ps.要瞭解您的詳細目標是否包含在此更新中，可以查看Ads Manager帳戶，以獲得修改受眾的提示。

現時，Ads Manager還提供了多色標示───顯示受眾範圍有多廣。 下例中保存的受眾過於具體，無法生成結果。 删除某些維度或擴展地理區域可以幫助您創建定義良好的受眾。

對於更廣泛的目標受眾，您可以使用Facebook的"詳細目標定位擴展(Facebook’s Detailed Targeting Expansion)"的這個選項。 選擇此選項可以讓平臺向目標之外的廣告受眾顯示您的廣告，而這可能會帶來更好的效果。

在創建活動期間，您可以在廣告組合打開或關閉這個選項。 選中“詳細目標定位”擴展框以打開它並接觸到更廣泛的受眾。



二、創建Custom Audiences(自定義受眾)

Facebook廣告尚未對可用數據來源的廣告受眾設定做出實質性改變。 但與隱私相關的更新已經改變了Facebook的廣告受眾設定。


網站和應用程序的自定義受眾

如果與訪問過您的網站或下載過您的移動應用程序的用戶產生聯繫，可以通過網站或應用程序的數據，來創建自定義受眾。 但如果來追蹤網站活動的數據來創建受眾，可能意味著你無法再跟踪iOS 14.5用戶。

幸運的是，有一個解決辦法。 如果您已經安裝了Facebook pixel或SDK，並在Facebook events Manager中設定了轉換事件，則可以針對完成其中一個事件的用戶構建自定義受眾。 例如，您可以"再行銷"───已注册試用或已將商品添加到其購物車的用戶。

如果您要針對轉換事件的自定義受眾，請至少開始廣告活動的前幾天創建或更新受眾。 一旦您的受眾規模從更新變成待處理，您可以將這個自定義受眾添加到您的廣告組合中，以查看預計的覆蓋範圍和結果。

第三方數據的自定義受眾

如果您使用電子郵件或SMS行銷平臺或客戶關係管理（CRM）工具，您可能會有一個客戶清單，可用於再行銷。 當你上傳到Facebook廣告時，平臺會將其與相關的Facebook用戶進行匹配，這樣你就可以向消費者進行再行銷。

雖然這在過去，CRM的數據與Facebook廣告是無縫連接，但現在需要額外的步驟來適應iOS 14.5隱私政策。 本質上，更新蘋果的廣告客戶識別碼（IDFA）可能會降低兩者的ID匹配率。

Tips：要提高客戶清單的匹配率，請上傳盡可能多的欄位。像是，Email和電話號碼等可識別字，可以新增成功匹配的機會，從而實現更有效的再行銷廣告。

Facebook數據的受眾

在所有的自定義受眾中，那些依賴Facebook資料來源的受眾範圍減少。 這是因為與iOS 14.5相關的隱私更新更著重於第三方追蹤以及裝置內的資料，而不是Facebook在其APP中收集的數據，所以Facebook內的數據與IOS更新的隱私權法則沒有太大關係。

如果你的企業已經通過Facebook的來發展業務，如購物、潛在客戶表單或即時體驗，那麼現在可能是利用這些數據的最好時機。 如果你還沒有使用它們，這是一個很好機會點。 通過這些功能，您可以構建自定義受眾，並向以下人員進行"再行銷"：

  1. 觀看了您上傳到Facebook視頻的用戶。
  2. 填寫為廣告活動開發的潛在客戶表格的用戶。
  3. 與廣告活動即時體驗互動的用戶。
  4. 在Facebook商店中查看、保存或購買任何產品的用戶。
  5. 參與、參加或購買了門票的用戶。
  6. 關注、發訊息與粉絲專業有互動的用戶。



三、建立Lookalike Audiences類似廣告受眾

當你想與與你的客戶或潛在客戶相似的Facebook用戶建立聯系時，相貌相似的受眾是一個明智的選擇。 您可以為任何資料來源創建多個外觀相似的受眾，每個受眾與原始受眾具有不同的相似程度。

過去的類似廣告受眾

此前，Facebook廣告允許廣告商可以創造針對位置的類似廣告受眾。 但是Facebook不再允許針對這種受眾類型位置定位。 相反，您只能在活動設定期間將地理位置添加到廣告組合中。

如果您正在運行的活動使用了這些預先存在的畫像相似的受眾之一，則只要活動保持活動狀態，您就可以繼續使用它。 但是你不能用這類型的類似受眾來創建新的廣告活動。

 在Ads Manager的“受眾”選項卡中，您可以查看哪些受眾已被淘汰，並找到他們的替代者。 如果要在新的活動中有效地使用這些受眾，請花時間在廣告組合添加地理位置定位。



新的類似廣告受眾

當您創建新的外觀相似的受眾時，您可以選擇自定義受眾或您的Facebook粉絲專頁作為資料來源。 如果你選擇一個基於web或應用程序的自定義受眾資料來源，你的種子用戶很有可能會比平時少，因為Facebook不會選擇拒絕跟踪的用戶。

雖然相貌受眾的總規模不會改變，但重要的是要知道，資料來源的變化可能會影響相貌受眾的構成。 要評估對新的相貌相似的受眾的潜在影響，您可以創建多個不同規模的受眾，以瞭解什麼最適合您的品牌。

為了獲得最佳效果，Facebook廣告現在建議使用基於價值的資料來源創建相貌相似的受眾。 如果你的Facebook pixel追跡有價值的事件，比如電子商務購物，你可以創造一個基於價值的相似受眾。


選擇此選項時，您可以基於最有價值的客戶創建類似廣告受眾。 因此，您可能會找到類似的高價值客戶，並提高您的廣告支出回報率（ROA）。

還需要注意的是，在某些情况下，Facebook廣告可能會將你的廣告發送給類似廣告受眾之外的人。 如果您針對價值、應用程序或轉換事件進行優化，平臺可能會擴展目標，如果它可能會帶來更多結果。

提高廣告表現的小技巧

建立遵循Facebook廣告更新指南並使用該平臺新定位功能的受眾可以幫助您實現活動目標。 要新增成功的機會，請採取一些額外的步驟，確保您有效地播種和使用這些受眾。

驗證域名

首先驗證您的域名，以確認您、您的企業和您的網站之間的連接。 此步驟還使您的Business Manager帳戶能够配合轉換事件。
要驗證域名，請打開Business Manager設定並導航到“品牌安全”選單中的域。 按一下藍色添加按鈕添加新域，並按照說明進行驗證。 完成此過程後，域名將會顯示綠色的已驗證狀態。

配置優先順序的轉換事件

接下來，導航到Events Manager以配置轉換事件並確定其優先順序。 Facebook廣告允許您配置最多八個事件並確定其優先順序，您可以使用所有這些事件來定位和報告iOS 14.5用戶。 您還可以圍繞無優先順序的事件創建活動，但這些活動不會到達iOS 14.5用戶。

在事件管理器中，選擇要配置的像素事件並打開全事件衡量(Aggregated Event Measurement)選項卡。 按一下藍色的“配置網站事件”按鈕開始，然後按一下綠色的“添加事件”按鈕開始配置。

使用下拉式功能表選擇標準事件，然後按優先順序順序拖放它們。 最重要的活動應該是與你的競選目標最相關的活動。

或者，您可以創建與您的業務更相關的自定義轉換並確定其優先順序。

一旦配置事件並確定其優先順序，就可以開始在活動中使用它們。 在“轉換事件”和“自定義受眾”下拉清單中查找它們，您可以使用它們，優化轉換或與網站產生動作的受眾。


拆分測試Facebook廣告受眾

在2021年7月之前，您可能有一個可靠的受眾構建和活動創建工作流，不需要進行大量測試。 考慮到Facebook廣告最近和即將發生的許多變化，考慮測試不同的目標選擇或相互測試廣告比以往任何時候都更重要。

Ads Manager內建的A/B測試工具使其易於實驗。 要使用它，請打開Ads Manager並按一下灰色A/B測試按鈕。 選擇要測試的活動和廣告組合，然後從變數下拉式功能表中選擇受眾。

然後選擇測試應該運行多長時間，以及要使用哪個名額來確定勝利者。 發佈A/B測試時，Ads Manager將自動複製活動，並與原始活動一起運行。 一旦你確定哪邊的受眾反應效果最好，你就可以停止另一個效果不好的活動，並利用你經驗，將更有效的受眾定位應用到未來的廣告活動中。


最後

無論你是在為特定日子創建Facebook廣告活動，還是在為2022年做廣告策略，這些與隱私相關的更新都可能會影響你的計劃。 如果可能，提前創建受眾和活動，以獲得更準確的估計值，同時還能節省大量測試時間。

在不久的將來，你的Facebook廣告活動可能需要更多的手動調整和優化。 但如果你仔細計畫，注意平臺的建議，密切關注活動結果，將有更好的機會獲得想要的結果。


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