//////優秀的數字行銷報告使你能夠評估業績並找到如何優化指標,同時了解活動成功背後關鍵因素。

我們整理了一些專家關於創建數字行銷報告的最高技巧。


以下是針對以下要說的內容整理的相關問題~

如果有你想要了解的,可以往下看😏

  1. 什麽是數字行銷報告?
  2. 數字行銷報告應包括哪些內容?
  3. 你應該多久報告一次行銷情況?
  4. 報告的挑戰是什麽?
  5. 創建最佳行銷報告的技巧

 

什麽是數字行銷報告?

數字行銷報告是一份用於監測特定行銷活動表現及成果資料,可以找到重要的影響轉化因素,甚至為未來的決策提供關鍵性的信息。

 

數字行銷報告應包括哪些內容?

 

行銷報告中應包括哪些內容?

主要來說,你的數字行銷報告需要強調你的成功和關鍵戰略,並應包含以下部分。

 

  1. 執行摘要
  2. 目標和目的清單
  3. 行銷分析
  4. 指標的日期對照表
  5. 已完成的行動清單
  6. 下一步前進的步驟
  7. 定義關鍵術語的詞匯表

 

執行摘要

執行摘要是您的數字行銷報告開頭的一個簡短概述。它用來吸引讀者的註意力,並總結你在特定時期的行銷業績。

"我們的報告總是以執行摘要開始,以分享上個月的活動和經驗,並確認未來的方向,"Browser Media的客戶總監Victoria Spall說。

 

 

 

目標和目的清單

"從一個目標或目的開始,並添加指標以支持對目標的理解,是使報告有用的原因。任何類型的活動都有面向行動的價值,"CampaignHero負責人Dan Pilay說。

每個團隊都有他們為之奮鬥的目標和他們想要實現的結果。

相關的。你的銷售和行銷團隊的關鍵KPI指標

在你的行銷報告中強調你的目標,可以增加背景,並幫助每個人在閱讀報告時了解你為什麽要做你正在做的事情。

例如,"如果你的主要目標是有一個特定的ROAS,你的報告應該增加有價值的見解,即在某一周或某一月是否實現了這個目標。"3P Direct Ltd的搜索主管Matt Sellars說。

 

 

行銷分析

行銷分析是對你的業績的徹底評估。這是一個機會,可以在一個特定的時期內查看你的指標,以了解你是否在朝著目標的正確方向發展。

Journey Further的付費媒體總監Chris Rowett建議。"伴隨著報告的分析不應該只是陳述結果--報告已經這樣做了,所以你只是把數字變成了文字,重複了工作。

克里斯繼續說道。"我們的想法是將報告中的數字與上下文銜接起來。例如,點擊量下降是因為點擊率下降,而當按設備細分時,很明顯是桌面上的絕對最高印象份額下降造成的。

 

 

指標的日期對照表

"有幫助的是,有一個與前一年和前一個月的比較,以跟蹤進展,"Best Response Media的數字主管Hardeep Matharoo說。

通過比較時間段,你將能夠看到你的指標是如何變化的,以及哪些渠道對你的公司目標和目的有最大的影響。

數字行銷報告-Kherrin-wade-www.ruleranalytics.com

"我們SEO報告的一大重點是圍繞有機流量的YoY比較。有時也使用月度比較,但YoY提供了最準確的洞察力,即我們的努力是否產生了正確的影響,而不會受到季節性趨勢的影響,Adido的戰略總監Kherrin Wade說。

 

 

已完成的行動清單

你的利益相關者或客戶會想知道你的時間都做了些什麽。

突出你已完成的行動將使你顯示你的價值,並獲得更多的信任,以推出更多的活動和實驗。

Embryo Digital的客戶總監夏洛特-法倫(Charlotte Fallon)建議:"詳細說明你在一個月內為客戶的賬戶完成的所有任務,以及每項任務花費的時間,還有你完成該任務的原因。

 

 

向前邁進的下一步

We Influence的戰略總監安迪-亨特(Andy Hunt)說:"為了做出正確的決定,你需要能夠超越現在的快照,看到業績從哪里來,又將往哪里去。

你應該始終強調你向前的行動。這是一個讓你的客戶參與進來的好方法,表明你是在歷史理解的基礎上制定戰略。

數字行銷報告-Mindy-gofton-www.ruleranalytics.com

Own Your SpaceSEO主管Mindy Gofton也同意。"提供接下來的步驟,可以讓你證明你正在積極主動地解決性能方面的任何問題,顯示你要做什麽來進行改進。"

 

 

術語表

最好的數字行銷報告是那些以吸引人的、個人化的、易懂的方式寫成的,並且沒有雜亂的技術術語。

Disruptive Thinking的總監艾米-威爾金森(Amy Wilkinson)建議,你應該始終以 "使你的報告沒有專業術語,同時滿足行銷團隊需要的數據水平 "為目標。

然而,在行銷的世界里,要避免行話、縮略語和流行語是很難的。

這就是為什麽值得添加一個詞匯表來定義你的行銷術語,以幫助你的讀者理解和遵循你報告中的信息。

"Huble Digital的高級CX顧問Maria Christoforidou說:"我們確保為客戶加入一個簡短的詞匯表,以幫助他們理解諸如CPM, impressions 還有 reach等術語。

 

 

 

你應該多長時間創建一次數字行銷報告?

沒有單一的正確方法來創建行銷報告,也沒有單一的正確方法來衡量活動的成功與否。

"Novi.Digital的總經理Aaron Crewe說:"報告可以每天、每周、每兩個月、每月、每季度或每年進行,這取決於你的要求。

然而,在Ruler數據調查中,發現32%的行銷人員每月跟蹤一次活動的成功,而43%的人每周至少測量一次業績。

關於你應該多長時間報告一次,沒有經驗法則。

如果你報告得太頻繁,那麽你就沒有時間來消化你的數據並提供有意義的反饋。

Trafiki電子商務行銷公司的付費媒體總監Alexandra Ingram也認為。"大多數客戶不希望被信息過載所淹沒"

相反,如果你的報告不夠多,你可能會錯過改善行銷策略的機會。

話雖如此,在大多數情況下,我們發現每月的報告工作得很好,是衡量你業績的好指標。你可能想在活動或測試新渠道或內容時采用更短的時間框架。

 

 

 

👉👉👉👉👉創建最佳行銷報告的技巧

到目前為止,我們已經介紹了數字行銷報告的重要性,它應該包含什麽,以及你應該多長時間傳達一次你的結果。

但是,你如何建立一個有意義的數字行銷報告,讓你的客戶和利益相關者真正關心?

我們向來自不同行業的行銷人員和機構詢問了他們的最佳報告技巧、工具和做法。

 

以下是他們的看法。

  • 考慮到你的受眾
  • 衡量重要的關鍵績效指標
  • 花時間來解釋你的數據  
  • 顯示你對業務目標的影響
  • 在可能的情況下實現自動化
  • 使用視覺效果來顯示你的結果 

 

思考你的受眾

行銷的核心是一種溝通形式。

你和你的團隊,在最基本的層面上,是溝通者。

這個原則也應該適用於你的報告。

在你考慮建立你的行銷報告之前,你需要考慮你的報告對象以及對他們來說最重要的是什麽。

沒有任何報告是平等的。一個人關心的東西對另一個人來說可能根本不重要。

例如,"你的實踐行銷團隊可能想了解跳出率是如何波動的,但你的董事會很可能想要高層次的指標,"百安居的付費搜索負責人Beckie Brown說。

向你的客戶詢問他們的目標和他們最關心的事情通常是一個好的起點。

"鮮蛋公司的戰略總監鄧肯-希思說:"我們盡最大努力滿足個別客戶的報告要求,而不是提供一些現成的模板。

鄧肯繼續說。"我們在客戶入職時詢問他們需要什麽格式的報告,他們希望多長時間收到一次報告,以及誰將會消化這些報告。

 

衡量重要的關鍵績效指標

使用Ruler或任何其他行銷分析軟件,你可以測量大量不同但同樣詳細的指標,如點擊率、會話和轉換率。

 

但是,在衡量指標方面,少即是多。

 

相關的。追蹤正確指標的指南

如果你試圖一下子跟蹤太多指標,你最終會抵消你的行銷業績努力。

關於你應該測量和包括在你的數字行銷報告中的許多指標,並沒有一個經驗法則。

Odyssey New Media的首席執行官Robert Stoubos認為,雖然 "有些活動只需要報告某些指標,但有些活動是多渠道的,需要更多的指標來衡量跨渠道的表現"

最好的方法是仔細思考你的目標,並相應地選擇你的指標。

將你的指標與公司的願景和使命相一致,將得到你的客戶和利益相關者的認同。

Highrise Marketing的數字項目經理George Onofrei建議。"充分了解客戶的主要目標"

數字行銷-報告-喬治-奧諾弗雷

喬治繼續說道。"我們可以觀察到無盡的數據點,所以將關鍵績效指標與目標相一致是很重要的。這有助於形成我們處理數據的角度"

 

花時間解釋你的數據  

Amore Digital的總監Ted Parry認為。"行銷人員犯的最大錯誤是發送複雜的報告,而不提供任何背景,或解釋它的含義以及它如何影響業務。

這一點不言而喻。

你需要確保你解釋你的數據,讓你的受眾清楚地了解。

因為,如果數字行銷報告不能傳達你的價值,那它還有什麽意義,對嗎?

當涉及到報告時,你的收件人需要確切地知道你取得了什麽結果,為什麽它很重要,以及它們是否有好處。

"Ark Advance的創始人Chris Price說:"重要的不是數據說什麽,而是這一切意味著什麽。

所以你的流量在上個月上升了45%

這很了不起,但為什麽會上升呢?

在沒有背景的情況下,僅僅在表格中展示訪問者的數量,對你的收件人完全沒有價值。

但是,如果你解釋說你的流量上升是由於一個特定的關鍵詞或排名的結果,這可能改變一切。

你的客戶或利益相關者可能會為未來的SEO活動交出更多的錢,以幫助擴大你的業績。

哈蘭公司的經驗總監基爾-漢弗萊斯同意。"如果你的報告不講故事,就不是在推銷你的工作。解釋數據的含義。這就是你賺錢的地方,而不僅僅是提供數字"

 

 

展示你對業務增長的影響

對於大多數公司來說,行銷的全部意義在於賺更多的錢。

Somebody Digital Ltd的績效主管Cristiano Winckler同意,"最終,客戶希望看到行銷的回報"

只要有可能,你必須嘗試並參考你的行動是如何直接影響收入的。

專註於投資回報率(ROI)和廣告支出回報率(ROAS)等指標是證明你的影響和打動所有正確的人的好方法。 

相關的。如何衡量數字行銷投資回報率

然而,跟蹤投資回報率既是行銷人員最好的朋友,也是最糟糕的噩夢。

跟蹤和證明投資回報率可以幫助你做出更多數據驅動的決策,以優化你的行銷活動,獲得最大的收益。

另一方面,它可能很難計算出來,特別是當你有幾個其他渠道同時工作以推動新業務時。

事實上,在我們的調查中,我們發現只有超過一半的行銷人員有信心跟蹤行銷投資回報率。

幸運的是,有一些工具可以幫助你完全輕松地跟蹤你的投資回報率。

它的工作原理是在多個會話、流量來源、廣告、關鍵詞等方面跟蹤你的用戶。

當一個訪問者成為線索時,他們的轉換數據將與他們的行銷接觸點相結合,以創建一個客戶旅程。

Ruler將這些數據發送到你的CRM,讓你看到哪些行銷來源提供了最好的機會並最終導致收入。

"Ruler幫助我們彌合了從網絡和電話線索到直接面對銷售技術的鴻溝,因此我們的對話可以包括對客戶友好的指標,如 "接受報價 " "同意服務收入",並將這些與來自谷歌、FacebookLinkedIn的付費點擊的詳細數字行銷戰術結合起來"Ark Advance的創始人Chris Price說。

 

 

 

 

在可能的情況下實現自動化 

"Click Consult的數字行銷經理John Warner說:"自動化可以釋放出評論的時間,而且每個月還能節省時間。

據了解,43%的行銷人員每月花一周或更長時間來收集、清理和協調數據。

在報告上花費太多時間會使你無法完成其他最重要的生產任務。

通過自動化你的報告流程,你可以消除重複性的工作,專註於從你的行銷工作中推動更好的結果。

 

 

使用視覺效果來顯示你的結果 

"除了數據,我們還提供一份書面的PDF文件,概述了原因。Katte & Co公司的Biddable主管Jack Giddens說:"這通常包含了書面文字與圖表的混合,這樣他們就可以很容易地將數據可視化。

據估計,65%的人口是視覺學習者。

使用圖表和圖形是幫助你的讀者關註和理解你的數據研究的一個好方法。

CTI數字公司的行銷主管Ash Winder建議你。"在適用的情況下,放棄以數據為中心的表格,改用圖形和圖表"

"這使得重要的信息對關鍵的利益相關者來說容易消化,並可以成為傳達你的觀點的更有效的方法,"阿什補充說。